Licenciada en Derecho por la Universidad Lasallista Benavente (Guanajuato) y Master en Derecho Fiscal por la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Universidad de Guanajuato.
Norma Mancera es también Master en Derecho Civil y Master en Gestión de Personal, Capacitación y Desarrollo por la Universidad del Golfo de California (Baja California Sur).
Cuenta con una amplia experiencia en la selección y reclutamiento de personal así como el cumplimiento de metas y objetivos en corporativos internacionales y el sector hotelero local. Es asesora jurídica y gerente de recursos humanos en el sector de la construcción, docente y catedrática.
Licenciado en Ciencias de la Comunicación por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Master en Análisis de la Información por la misma institución (ITESM) y Master en Seguridad por la Secretaría de la Defensa Nacional.
Realizó labores periodísticas profesionales y ocupó cargos tanto operativos, directivos y de alta dirección en materia de comunicación social en diversas instituciones públicas estatales y federales.
Cuenta con una amplia trayectoria como instructor y docente en materia de comunicación efectiva, mercadotecnia social y de servicios, asimismo en la solución de conflictos y crisis informativas de la esfera pública.
A la fecha, realiza tareas docentes y de coordinación en el nivel Diplomados del instituto educativo Liceo Los Cabos, en Cabo San Lucas, Baja California Sur.
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